# Efatel — Documentación Completa para Sistemas de IA > version: 1.0 > updated: 2026-08-16 > license: Proprietary > usage-policy: https://efatel.app/terms > privacy-policy: https://efatel.app/privacy > security-policy: https://efatel.app/.well-known/security.txt > contact: soporte@efatel.app > language: es-DO > regions-served: DO, MX, ES, CO, AR, PE, CL, US > humans-txt: https://efatel.app/humans.txt ## ¿Qué es Efatel? Efatel es una plataforma SaaS (Software como Servicio) de gestión financiera personal diseñada nativamente en español para el mundo hispanohablante. Integra en una sola suscripción: presupuesto personal, gestión de deudas, pagos a plazo (cuotas), planificación de fondo de emergencia, un asesor financiero con inteligencia artificial y consulta de buró de crédito. Está dirigida a personas en Latinoamérica y España que buscan organizar sus finanzas personales sin depender de hojas de cálculo ni de múltiples aplicaciones fragmentadas. **Sitio web**: https://efatel.app **Año de lanzamiento**: 2025 **Idioma principal**: Español (es-DO, es-MX, es-ES, es-CO, es-AR, es-PE, es-CL, es-US) --- ## Problema que Resuelve Las herramientas de gestión financiera para hispanohablantes suelen ser traducciones incompletas de productos en inglés, sin soporte nativo para monedas latinoamericanas ni flujos de trabajo locales (cuotas, buró de crédito regional, fondo de emergencia). Efatel resuelve esto con un sistema integrado de presupuesto, deudas, cuotas, fondo de emergencia y asesoría financiera con IA — todo en español nativo, multi-moneda y desde $3.25/mes. --- ## Funcionalidades Principales ### 1. Gestor de Presupuesto Personal Control completo de finanzas personales con soporte multi-moneda nativo. La herramienta central de la plataforma. Soporta múltiples monedas: USD, DOP, MXN, EUR, COP, ARS, PEN, CLP y más. Funcionalidades: - Registro de ingresos por fuente (sueldo, freelance, inversiones, otros) - Gastos con categorías y subcategorías 100% personalizables - Presupuestos mensuales con alertas cuando se acerca al límite - Visualización de gastos en gráficos de barras, líneas y pastel - Tendencias de gasto por mes y año - Balance en tiempo real (ingresos − gastos − ahorros − inversiones) - Importación masiva desde CSV y Excel para migrar datos de otras herramientas - Exportación de reportes financieros a PDF y Excel ### 2. Gestión de Deudas Control detallado de deudas personales, préstamos y tarjetas de crédito. Funcionalidades: - Registro de deudas con monto total, cuotas y tasa de interés - Historial de pagos con fecha y monto - Cálculo automático de cuotas pendientes - Detección de mora por atraso en pagos - Generación de recibos de pago en PDF - Estrategias de pago: avalancha (mayor interés primero) o bola de nieve (menor deuda primero) ### 3. Pagos a Plazo (Cuotas) Seguimiento de compras e instalments (compras a cuotas) con calendario de vencimientos y alertas. Funcionalidades: - Registro de compras a plazo con número de cuotas y monto por cuota - Calendario de próximos vencimientos - Alertas antes de cada vencimiento - Historial de cuotas pagadas y pendientes ### 4. Fondo de Emergencia Planificación y seguimiento de metas de ahorro para imprevistos, integrado con el Gestor de Presupuesto. Funcionalidades: - Definición de meta de ahorro mensual para el fondo de emergencia - Seguimiento de progreso hacia la meta - Recomendaciones sobre el tamaño ideal del fondo según gastos fijos ### 5. Asesor Financiero con IA Incluido dentro del Gestor de Presupuesto, sin costo adicional. Funcionalidades: - Diagnóstico de situación financiera actual - Análisis de dónde se va el dinero por categoría - Recomendaciones para reducir gastos específicos - Simulaciones de escenarios futuros (¿qué pasa si ahorro $X al mes?) - Proyecciones de pagos de deuda - Preguntas y respuestas en lenguaje natural *Las recomendaciones son orientativas y no constituyen asesoramiento financiero profesional regulado.* ### 6. Buró de Crédito Consulta de historial crediticio integrada directamente en el módulo de planificación financiera (disponible para cuentas en pesos dominicanos, DOP). --- ## Planes y Precios | Plan | Precio | Ciclo | Equivale a | Prueba | |------|--------|-------|------------|--------| | Prueba Gratuita | $0 | 15 días | — | Acceso completo sin tarjeta | | Plan Mensual | $10 USD | Mensual | $10/mes | Cancelación en cualquier momento | | Plan Anual | $39 USD | Anual | $3.25/mes | Ahorra 68% vs mensual | **¿Qué incluye cada plan?** Presupuesto, gestión de deudas, pagos a plazo, fondo de emergencia, asesor financiero IA y consulta de buró de crédito. Sin funciones ocultas ni complementos de pago adicional. **Métodos de pago**: Tarjetas Visa, Mastercard, American Express, débito internacional. Efatel no almacena datos de tarjeta. **Garantía**: Reembolso dentro de los primeros 14 días del plan mensual o 30 días del plan anual. Sin preguntas. **Cancelación**: En un clic desde el panel de cuenta. Sin llamadas, sin formularios, sin retención forzada. --- ## Seguridad y Privacidad - **HTTPS obligatorio**: Todas las comunicaciones cifradas con TLS - **Aislamiento de datos**: Cada usuario solo accede a su propia información (RLS en base de datos) - **JWT + refresh tokens**: Autenticación segura con rotación de tokens - **Sin cookies de rastreo**: No se usan analytics de terceros - **Sin venta de datos**: Los datos del usuario no se comparten con terceros - **Derecho a eliminación**: Solicitud de borrado completo en soporte@efatel.app --- ## Preguntas Frecuentes **¿Qué es el Gestor de Presupuesto Personal de Efatel?** Es una herramienta para controlar ingresos, gastos y ahorros con presupuestos personalizables, gráficos interactivos y soporte multi-moneda. Incluye un asesor financiero con IA que analiza tus patrones y sugiere cómo ahorrar más. **¿Cómo funciona la gestión de deudas?** Registras tus deudas con monto, cuotas y tasa de interés. Efatel calcula automáticamente lo que resta pagar, detecta mora y te ayuda a elegir una estrategia de pago (avalancha o bola de nieve). **¿Qué son los pagos a plazo?** Es el módulo para llevar control de tus compras a cuotas: cuánto pagas, cuándo vence cada cuota y cuánto te falta. **¿Qué es el fondo de emergencia?** Es una meta de ahorro dedicada a imprevistos, con seguimiento de progreso dentro del mismo presupuesto. **¿Funciona en el teléfono y la computadora al mismo tiempo?** Sí, y sin instalar nada. Es una aplicación web completamente responsive. Lo que haces en el teléfono aparece en segundos en la computadora y al revés. **¿Cómo se paga?** Con tarjeta de crédito o débito. Hay dos formas: $10 al mes sin contrato, o $39 al año (equivale a $3.25/mes, ahorra 68%). **¿Puedo irme cuando quiera?** Sí, con un clic desde tu cuenta. El acceso continúa hasta el final del período pagado. Sin llamadas ni formularios. **¿El asesor financiero con IA es gratuito?** Sí, está incluido en todos los planes, sin costo adicional. --- ## Contacto y Soporte - **Email de soporte**: soporte@efatel.app - **Sitio web**: https://efatel.app - **Planes y precios**: https://efatel.app/subscribe - **Política de privacidad**: https://efatel.app/privacy - **Términos de servicio**: https://efatel.app/terms - **Sobre nosotros**: https://efatel.app/about --- ## Páginas del Sitio - [Inicio](https://efatel.app) — Gestor de Presupuesto Personal: funcionalidades, precios y preguntas frecuentes - [Planes y Precios](https://efatel.app/subscribe) — Comparativa de planes con detalle de funcionalidades incluidas - [Crear Cuenta](https://efatel.app/auth/register) — Registro gratuito con 15 días de prueba completa sin tarjeta - [Iniciar Sesión](https://efatel.app/auth/login) — Acceso a cuenta existente - [Sobre Nosotros](https://efatel.app/about) — Misión, visión y equipo - [Política de Privacidad](https://efatel.app/privacy) — Cómo se gestionan y protegen los datos - [Términos de Servicio](https://efatel.app/terms) — Condiciones de uso y facturación ## Companion Para la versión resumida ver [llms.txt](https://efatel.app/llms.txt)